Как оценить работу SEO-подрядчика и SEO-специалиста

SEO даёт результат не сразу, и в первые месяцы заказчику сложно понять, работает ли подрядчик или просто получает оплату. В этой статье — признаки, по которым можно оценить работу SEO-специалиста или агентства: какие доступы и отчёты должны быть у вас на руках, какие показатели смотреть и какие сигналы говорят о том, что пора задавать вопросы.

1. Доступы и прозрачность

Первое, что стоит проверить, — всё ли оформлено на вас. Сайт, домен, хостинг, Яндекс Вебмастер, Google Search Console, Яндекс Метрика и Google Analytics должны принадлежать компании-заказчику, а подрядчик получает к ним гостевой или делегированный доступ.

• Если специалист отказывается дать доступ к счётчикам или ведёт их «на себя» — это риск: при расставании вы потеряете историю данных.
• Все изменения на сайте должны быть видны: в журнале CMS, в задачах или в отчёте.

2. План работ и договор

Перед стартом подрядчик проводит аудит и предлагает план: что будет сделано в первый месяц, во второй, в третий. В договоре фиксируются состав работ, сроки, стоимость и показатели, по которым оценивается результат.

Тревожный сигнал: обещание «ТОП-1 по любым запросам за месяц» без аудита и без списка запросов. Позиции зависят от конкуренции и алгоритмов поисковых систем, поэтому честный подрядчик говорит о конкретных запросах, регионе и сроках.

3. Регулярные отчёты

Хороший отчёт отвечает на три вопроса: что сделано, что изменилось и что дальше. В нём должны быть:

• список выполненных задач со ссылками на изменённые страницы;
• динамика позиций по согласованному списку запросов и региону;
• органический трафик из Яндекса и Google по данным счётчиков, а не только позиции;
• заявки и звонки из поиска, если настроены цели;
• план на следующий период.

4. Какие показатели смотреть

Позиции — промежуточная метрика. Для бизнеса важнее, приводит ли SEO целевых посетителей и обращения.

• Видимость сайта по ядру запросов — растёт ли доля запросов в ТОП-10.
• Органический трафик без учёта брендовых запросов — именно его приносит работа специалиста.
• Посадочные страницы — на какие URL приходит трафик и совпадают ли они с теми, что вы продвигаете.
• Конверсии — заявки, звонки, заказы из органики и их стоимость.
• Индексация — нет ли роста исключённых страниц, ошибок и дублей в Вебмастере и Search Console.

Первые изменения обычно видны через 2–3 месяца, устойчивый рост — через 4–6 месяцев. Оценивайте динамику с учётом сезонности: сравнивайте с тем же периодом прошлого года.

5. Что делает специалист на сайте

Работа SEO-специалиста — это не только тексты и ссылки. В отчётах должны встречаться задачи из разных направлений:

• техническая оптимизация: скорость, ошибки сканирования, редиректы, дубли, микроразметка;
• структура и семантика: новые посадочные страницы под спрос, перелинковка;
• тексты и метатеги: заголовки, описания, полезный контент на страницах услуг;
• коммерческие факторы: цены, контакты, реквизиты, отзывы, гарантии, формы;
• работа с внешними упоминаниями: каталоги, партнёры, публикации.

6. Тревожные признаки

• Отчёт состоит только из позиций по запросам, которые никто не ищет.
• Трафик растёт, но заявок нет, и подрядчик не может объяснить почему.
• Резкий рост трафика с непонятных источников или «накрутка» поведенческих факторов — риск санкций.
• Специалист не может назвать, какие страницы и зачем менялись в прошлом месяце.
• Закупка сотен ссылок на биржах без объяснения площадок.

Вывод

Оценивайте подрядчика по прозрачности, плану и результатам, которые влияют на бизнес: целевой трафик, заявки и их стоимость. Если хотите получить независимый взгляд на текущее продвижение, закажите SEO-аудит или посмотрите, как мы работаем и какие гарантии даём.